首先明确,选择ERP就是选择一个企业管理和运营的辅助工具。
就像一个人想要做饭,要选择什么样的厨具差不多的道理。
既然是选择,那一定是以目标和目的为出发点,因为工具就是实现目标的手段之一。此处敲黑板,ERP是实现企业管理目标的工具,而非目标和目的本身,千万不要陷入为了上系统而上系统的误区,尽管这种事现实中不少见。
一般而言,企业上ERP无非这几个目的。
1.提高效率,把一些繁杂的工作,利用系统处理,节省时间和人力,提高效率。
2.固化和优化流程,没有系统的时候,流程就像走路,岔道很多,走着走着流程就越乱,有了系统,相当于修了路,按照系统设置走,就等于固话的流程,固话的对,其实就是优化了流程。比如原来,合同没签,就能发货,现在系统晚上必须合同审批通过才能发货,否则发不了货,大家习惯了这个操作,慢慢也会形成按此流程操作的习惯。
3.数据统计和分析。原来分散的,非结构化的数据经过ERP处理加工后,变成了集中的结构化的数据,就形成了企业的数据资产,通过数据统计和分析,对企业未来经营起到预测和指导的作用。
大家会说,你说的这几点,是个ERP都会有这些功能吧,也没说清楚咋选ERP呀?
好,接下来,我们再分析一下如果要实现这几个目标,企业的那些方面是影响目标实现的主要因素。
1.企业所属的行业。很显然,不同行业,企业的业务模式、业务流程差别是很大的,比如制药和造车就很不一样,建筑和金融也大不相同,所以行业属性是选择ERP***考虑因素。要考虑是选择通用型的ERP还是行业专属的ERP。
2.企业自身的业务运营特点。如果说行业是考虑共性,那么企业自身的业务运营特点就是考虑个性,需要根据企业本身的业务习惯、业务特点、面临的客户群选择ERP,尤其是企业基于管理的特点形成的一些管理要求在系统中进行管理的,需要重点考虑。
3.企业的规模和企业关联方间交易复杂程度。企业规模肯定是个因素,规模往往和业务复杂度正相关,规模越大,可能涉及不同业态,不同会计准则,不同需要和货币,复杂度会成倍增加。企业关联方间的业务交易复杂程度也是影响ERP原型的重要因素,因为ERP对公司间业务支持的程度决定了公司间对账和合并报表实现是否方便。
另外,还有部署方式(本地还是SaaS)的影响等。
总结,目标确定了,影响因素也梳理了,剩下的就是匹配市场上的ERP了。
其实也可以比较简单粗暴按企业规模选,因为这直接决定选择为数不多的适合大型企业的ERP还是众多适合中小企业的ERP(虽然众多,功能其实类似,成本也类似,选择哪个差别不是很大)。